צרו קשר

צריכים שאלה על...? מחפשים עזרה עם...? רוצים לחלוק עמנו את מחשבותיכם על...? צריכים לדעת מי, מה, איפה, למה או מתי...?

יש לנו מגוון דרכים לעזור לכם. כך תוכלו ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו:

שאלות נפוצות:

האם נשים בהריון יכולות לאכול גלידת בן & ג'ריס?

נשים הריוניות אשר משתוקקות לגלידה עדיין יכולות ליהנות מהבן & ג’ריס שלהן!

החלב, השמנת והביצים שאנו משתמשים במוצרים שלנו עוברים תהליך פסטור במהלך תהליך הייצור. כמו כן, גם תוספות כגון בצק עוגיות נא או תערובת עוגה אשר נמצאים במוצרים שלנו עשויים מביצים מפוסטרות.

אימהות עתידיות לעיתים דואגות לגבי האלכוהול או הקפאין המצויים בחלק מהטעמים שלנו. היו בטוחות שכמות השאריות של הליקר בטעמים הם בטוחים לגמרי לצריכתכן, ורק גלידת הקפה שלנו מכילה כמות קפאין גבוהה ולכן לא מומלצת לנשים בהריון.

איפה נוכל למצוא את הטעם האהוב עלינו?

בגלל שאנחנו מייצרים כל כך הרבה טעמים, אי אפשר להחזיק את כולם בכל החנויות, אך אם יש טעם מסוים שאין במכולת שלכם, אל תהססו לבקש מהמנהל/ת שיזמינו לכם. ברוב החנויות ישמחו לעזור, בתנאי שהטעם קיים אצל המפיץ. ישנם עוד כמה אפשרויות:

1. לבדוק את בית הקברות לטעמים באתר שלנו. אנו מקווים שלא, אך יכול להיות שהטעם שאתם מחפשים כבר איננו.

2. בגלידריות של בן& ג’ריס יש מגוון רחב של טעמים בפיינטים מוכנים או בפיינטים שאפשר להכין ויש גם אפשרות לקנות כמות גדולה יותר של 5 ליטר. באתר שלנו תוכלו לבדוק היכן נמצאת הגלידריה הקרובה ביותר לביתכם.

3. אפשר למצוא גלידות בן & ג’ריס ברשתות השיווק וחנויות מובחרות, חלק מהחנויות ישמחו להזמין טעם מיוחד בשביל לקוח.

מה הפירוש של "אישור סחר הוגן"?

התווית של אישור סחר הוגן מתחייבת בפני הצרכן שהחקלאים שיצרו וגידלו את הרכיבים במוצר מקבלים תמורה הוגנת עבור היבול שלהם, הם פועלים בשיטות חקלאות ידידותיות לסביבה, והם משקיעים בחוות ובקהילות שלהם. תחת סחר הוגן, חקלאים יכולים להגדיל את הכנסתם, מה שמאפשר להרוויח בכבוד ובמקרים רבים, להשיג גישה לחינוך טוב יותר וטיפולי בריאות עבור משפחותיהם.

הימצאותה של התווית לאישור לסחר הוגן פירושו שכל צעד שמעורב בהשגת מקור הרכיב היה תחת השגחה ואושר על ידי גוף שלישי ועצמאי על מנת להבטיח שהחקלאים אכן מקבלים מחיר הוגן.

בטלפון:
ניתן להתקשר בימים ראשון עד חמישי בין השעות 9:00-17:00

08-943-7474

בפקס:
08-943-7475

במייל:
office@benjerry.co.il

בדואר:
מוצרי איכות אמריקאים בע”מ, רחוב קציר א.ת. באר טוביה, ת.ד. 1325, קרית מלאכי, מיקוד 8311301

באתר:
בחרו באחד הטפסים:

פנייתך התקבלה ותטופל בהקדם. תשובה תמסר באמצעות דואר אלקטרוני או דואר רגיל. תודה, שירות לקוחות בן & ג'ריס.

*תאריך האירוע

פנייתך התקבלה ותטופל בהקדם. תודה, שירות לקוחות בן & ג'ריס

אם אתם אוהבי בן & ג'ריס שרוצים להיות הראשונים לדעת על כל דבר חדש, לקבל הזמנות לאירועים מיוחדים, ולקבל הזדמנות להשתתף מבצעים מלהיבים (אלה הן רק חלק מההטבות), אז מווועדון הגלידה הוא בשבילכם!

*תאריך לידה

פנייתך התקבלה ותטופל בהקדם. תודה, שירות לקוחות בן & ג'ריס

המשוב שלכם חשוב. אנו מצטערים לשמוע על המקרה שלכם והיינו רוצים לנצל את ההזדמנות כדי לתקן את החוויה. כדי לעזור לנו לעשות זאת, אנחו נצטרך מידע אודות המוצר שרכשתם. אם אתם מתקשים למלא את הטופס, נא צרו קשר טלפוני עם שירות הלקוחות שלנו בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 9:00-17:00.

תאריך הרכישה

*תאריך אחרון לשיווק

(מופיע בתחתית האריזה)
(מופיע בתחתית האריזה)

פנייתך התקבלה ותטופל בהקדם. תשובה תמסר באמצעות דואר אלקטרוני או דואר רגיל. תודה, שירות לקוחות בן & ג'ריס

פנייתך התקבלה. תודה, שירות לקוחות בן & ג'ריס

תאריך ביקור

פנייתך התקבלה ותטופל בהקדם. תשובה תמסר באמצעות דואר אלקטרוני או דואר רגיל. תודה, שירות לקוחות בן & ג'ריס

פנייתך התקבלה ותטופ לבהקדם. תשובה תמסר באמצעות דואר אלקטרוני או דואר רגיל. תודה, שירות לקוחות בן & ג'ריס

*תאריך לידה

פנייתך התקבלה ותטופל בהקדם. תשובה תמסר באמצעות דואר אלקטרוני או דואר רגיל. תודה, שירות לקוחות בן & ג'ריס